Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat

Kargo süresi: Stokta bulunan ürünler, sipariş onayını takip eden 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo ücreti: Türkiye geneli tüm siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır.
Teslimat bölgesi: Anlaşmalı kargo firmalarıyla Türkiye’nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılır.
Kargo takibi: Ürününüz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ve SMS ile paylaşılır; sipariş durumunuzu Sipariş Takip sayfasından da görüntüleyebilirsiniz.
Teslim alma: Ürünü teslim alırken paketin hasarsız olduğunu kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturmanız haklarınızı korur.

İade ve Cayma Hakkı

Cayma süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade koşulu: Ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, orijinal kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
İade süreci: İade talebinizi info@aebdepo.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletin; onay sonrası anlaşmalı kargo ile ücretsiz iade kodu tarafınıza verilir.
Ücret iadesi: İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödeme tutarınız 10 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

Kişiye özel üretilen ürünler, ambalajı açılmış sarf malzemeleri (toner/kartuş vb.) ve hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler, mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Arızalı / Yanlış Ürün

Tarafınıza arızalı, eksik veya siparişinizden farklı bir ürün ulaşması durumunda, teslim tarihinden itibaren en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Bu tür iadelerde tüm kargo masrafları firmamıza aittir; ürün değişimi veya ücret iadesi seçeneklerinden dilediğinizi sunarız.

İletişim

Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili her türlü soru için: info@aebdepo.com · 0555 006 83 68